Guardería y Hotel Canino
Guardería y Hotel Canino
Dog Mates se reserva el derecho de admisión. Al terreno no se admite la entrada a dueños ni público, sólo personal autorizado y perros aprobados por Dog Mates.
Sólo serán admitidos perros sociables y que no hayan lastimado ni mostrado comportamientos amenazantes ni agresivos hacia ninguna persona ni otro perro.
Se prohíbe el acceso a:
Si durante la jornada en Dog Mates, algún perro genera daños hacia otro perro o personal de la guardería, será responsabilidad del dueño o tutor registrado en el sistema de Dog Mates, y como tal, deberá costear los gastos veterinarios y/o médicos incurridos del daño causado, tal como lo indica la Ley 21.020 sobre Tenencia Responsable de Mascotas y Animales de Compañía.
Además, se dará por terminado su plan de asistencia, se realizará la respectiva devolución (de la forma y en los plazos expuestos en el apartado número 2 de los presentes “Términos y Condiciones”) y se recomendará la atención de un especialista o tratamiento conductual para evaluar a futuro su reingreso, lo cual será evaluado por Dog Mates en su oportunidad.
Al aceptar los presente Términos y Condiciones, se acepta la presente Política de Devoluciones:
Luego de presentada la documentación mencionada, Dog Mates tendrá un plazo de 5 días hábiles para dar respuesta a la solicitud realizada. Si esta fuere rechazada, no se realizará devolución ni suspensión de la vigencia de las asistencias compradas.
Si esta fuere aceptada, Dog Mates dispondrá de 5 días hábiles, desde la fecha de aceptación, para realizar la devolución a la cuenta proporcionada por el solicitante.
Los montos devueltos serán proporcionales a las asistencias que no se hayan utilizado o se hayan cancelado/modificado dentro del plazo mencionado en el apartado número 6 de los presentes Términos y Condiciones.
